Informativa per le richieste di assistenza online
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679. Versione del 26 ottobre 2026, relativa alla raccolta iniziale attraverso i moduli dei servizi e alla risposta dello Studio. Per un eventuale incarico e per trattamenti ulteriori vengono fornite le informazioni pertinenti prima della raccolta.
Titolare e contatti
Avv. Josè Libero Bonomo, Via Principe di Belmonte n. 78, 90139 Palermo; email studiolegalebonomo@me.com; PEC studiolegalebonomo@pec.giuffre.it. Questi recapiti possono essere usati anche per esercitare i diritti sui dati.
Dati e finalità
Il modulo raccoglie nome, email, servizio e sintesi del problema, oltre alle informazioni inserite volontariamente. I dati sono usati per rispondere, verificare disponibilità, eventuali conflitti e possibilità di predisporre un preventivo. La base è l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR); gli obblighi legali e la tutela dei diritti, quando pertinenti, si fondano rispettivamente sugli artt. 6.1.c e 6.1.f. La base pertinente è valutata per ciascun trattamento.
Nome, recapito e informazioni minime servono per rispondere: senza di essi non è possibile trattare utilmente la richiesta. Non inviare dati sanitari, giudiziari, documenti di identità, credenziali, SPID, PIN, OTP o dati completi di carte. Il modulo iniziale non accetta allegati. Documenti e dati ulteriori sono richiesti solo dopo il vaglio, in misura necessaria e attraverso un canale concordato. Per categorie particolari o dati relativi a reati si applicano le condizioni specifiche degli artt. 9 e 10 GDPR e della disciplina professionale, quando pertinenti.
Modalità, destinatari e fornitori
Le richieste sono trattate dallo Studio con strumenti informatici ed email e nel rispetto del segreto professionale. Il sito WordPress e il modulo WPForms sono ospitati su Aruba; l’invio usa il servizio SMTP Aruba e la ricezione la casella iCloud dello Studio. I fornitori tecnici trattano i dati nei rispettivi ruoli e nei limiti necessari. Eventuali collaboratori autorizzati e consulenti sono vincolati alla riservatezza. Non vengono diffuse informazioni delle pratiche.
Il modulo non invia dati della richiesta a Fatture in Cloud e non effettua pagamenti. Il successivo trattamento contabile è disciplinato nell’informativa relativa all’incarico. Le richieste non vengono trasmesse indiscriminatamente a servizi di intelligenza artificiale né usate per addestramento o marketing. Non sono adottate decisioni esclusivamente automatizzate sull’accettazione della pratica.
Trasferimenti
L’uso della casella iCloud comporta il ricorso ai servizi Apple e può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. I trasferimenti devono avvenire nel quadro delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti GDPR, quali decisioni di adeguatezza ove applicabili e clausole contrattuali standard. Informazioni sui destinatari e sulle garanzie pertinenti, e una copia delle stesse ove ottenibile, possono essere richieste al titolare. Non si afferma che tutti i dati restino in Italia o nell’UE.
Conservazione
Le richieste senza successivo incarico sono conservate per il tempo necessario a rispondere e gestire i contatti, di regola non oltre 12 mesi dalla chiusura, salvo necessità documentate di tutela dei diritti o obblighi legali. In caso di incarico si applicano i termini indicati nella relativa informativa, tenuto conto di obblighi fiscali, professionali e difesa dei diritti. La conservazione non autorizza un uso pubblicitario.
Diritti e reclami
Nei presupposti del GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità, e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Un consenso eventualmente prestato può essere revocato senza pregiudicare la liceità anteriore; per la gestione precontrattuale non è richiesto un consenso marketing. I diritti incontrano i limiti previsti dalla legge, dagli obblighi professionali e dalla tutela dei diritti. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) e ricorrere all’autorità giudiziaria.
Pubblicità e cookie
I dati della richiesta non sono usati per liste pubblicitarie o pubblici personalizzati sui social. Questa informativa riguarda il modulo e le comunicazioni con lo Studio; per i cookie e le tecnologie del sito si applicano le informazioni e le scelte rese nel relativo strumento del sito.